Política de Privacidade – Keytrailer Lda

A Keytrailer Lda valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta política descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia sobre proteção de dados (RGPD).

1. Dados Coletados

Ao visitar o nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome e sobrenome

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega e faturação

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo provedor de pagamento)

  • Dados sobre o uso do site (cookies e histórico de navegação)

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar confirmações, atualizações de pedido e informações de entrega

  • Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

  • Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

  • Podemos compartilhar informações com transportadoras, processadores de pagamento e fornecedores, apenas para executar o pedido ou serviço solicitado.

  • Em caso de exigência legal, podemos divulgar informações para autoridades competentes.

4. Proteção de Dados

  • Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

  • Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Cliente

De acordo com o RGPD, os clientes têm o direito de:

  • Acessar os seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável

  • Solicitar restrição de processamento ou portabilidade dos dados

  • Retirar consentimento para o uso de dados pessoais, quando aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato com info@keytrailerld.com.

6. Uso de Cookies

  • O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e analisar o comportamento do usuário.

  • Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante, podendo ser desativados nas configurações do navegador, sem afetar o funcionamento do site.

7. Alterações nesta Política

A Keytrailer Lda reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização indicada.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:
📧 Email: info@keytrailerld.com